618大战已经落下帷幕,家居市场经营又该何去何从?

积极促进消费,助力各企业复工复产成为热点话题,现在家居行业已经逐步回暖,上半年在618的推动下已经落下帷幕。然而,每年的618之后,整个家居零售市场就会出现一轮分化和萎靡。

618大战已经落下帷幕,家居市场经营又该何去何从?,呆鸡哥安装维修平台

那么618热潮之后接踵而来的是配送安装的高峰,在此家居市场经营的可持续性该如何延续呢?呆鸡哥为您提供了一系列的解决方法:

呆鸡哥一站式售后安装标准服务流程

预约上门:接单后两小时内联系客户预约上门时间

提货验货:提货并检查包装并拍照上次,异常问题需及时反馈给下单用户

上门签到:在预约的时间段内上门签到

验货:当客户面拆包验货,并拍照上传

施工确认:施工前打孔等事宜需客户签字确认

服务完成:服务完成后,向客户索要服务确认码,完成验收

订单跟踪管理

商家可通过呆鸡哥平台发布订单,订单全程可视,服务节点全程跟踪,随时查询订单信息,让售后服务更加安全可靠。

企业门店管理

商家可在呆鸡哥平台绑定经销商或门店,在线下单出货,实时生成售后订单,减少录单成本。

异常跟进

呆鸡哥平台服务过程实时监控,系统多方式及时提醒异常问题,实时跟进。

数据可视化分析

呆鸡哥平台会通过专业数据分析系统,为企业及商家提供订单、客户等多种可视化数据分析,及多维度报表统计,帮助企业和商家洞察行业趋势,提高决策效率。

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呆鸡哥售后管理系统可以满足企业以及商家深度、个性的需求,丰富的售后资源可以帮助小微型企业更加完善售后服务及服务区域最大化;精准定位每一个服务流程,让三方无忧;线上资金担保、线下服务保险更加有保障。

无论线上线下,对于消费者来说值得特别关注的就是配送安装这类售后问题。很多消费者不会一味的寻求低价,而是想要得到更满意的一体化的服务,那么商家可以通过呆鸡哥一站式的配送安装,提供完善的售后服务,锁定更多的消费者。

呆鸡哥是智乘(浙江)网络科技有限公司的旗下品牌,致力于打造家具售后服务标杆平台,通过资源共享、资源对接,构建“线上+线下”、“专业化+标准化+个性化”服务体系,为企业、商家提供以“配送、安装、维修、返修、售后码”为主要服务内容的一站式售后解决方案。

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