传统家居零售企业,赶上了中国经济的高速发展和房地产行业大崛起的时代,因而这些家居零售企业在前三十年的发展旅程都是顺风顺水。
但是随着互联网的诞生和崛起,出现了各种各样的家居,它们灵活多变,能够满足消费者更多的需求,并且有新的服务模式;与此同时环境也在发生着变化,新的消费者需求变得难以把握。
互联网不仅仅诞生了电商,更重要的是催生了很多新的商业模式,提高了交易的效率。
尤其重要的是,互联网改变了商业和消费者的思维方式,以及传播沟通交流的方式。
当电商崛起的时候,传统家居零售行业是相对比较安全的一个分支。所以,在过去的十年中,当其他零售板块纷纷跳下互联网的大海,更换发动机,改变商业模式,拥抱互联网的时候,家居零售不为所动,依然可以活得很好。
但是,如前所述,互联网带来并不仅仅是具体的战术层面和商业模式层面的改变。互联网诞生了新的消费方式,催生了新的商业文化,诞生了与过去不一样的营销传播话述体系。
在互联网的浪潮下产生的商业文明,带来的影响和颠覆是无法忽略的,并且这种创新和颠覆将会持续下去,所以无论这个行业是否适合电商,原来的逻辑都已经不再适用。
家居零售企业做互联网,并非一朝一夕,早就在行动,但一直苦于找不到一个明确的方向,甚至准确的规划,对线下租赁形式的家居零售商场来说,线上端的开创到底是用来做什么,是什么样的功能性定位,这些都需要思考和讨论。
当下互联网大数据时代,每个人都在接受和发出数据,家居零售业想要长久发展,必须做好与互联网之间的联系,找到互联网带来的便利,妥善运用互联网数据,分析消费者行为,从而找到发展方向,准确定位线上端的功能,无疑是十分重要的。