一场突如其来的疫情让各行业按下了暂停键，随着国内疫情控制好转，全国各地也基本实现了清零，原有的一级响应调整为三级响应。疫情之后，行业复工在即，作为家装电商如何改变传统运营思路，破冰杀出重围是值得深思的。

家具电商存在的4大难点：

难点之一：家装电商多数产品需要线下售前售后服务。而这个问题在家居建材行业尤为突出。比如说厨房的橱柜在装修初期需要进行初次测量以确定各管道及线路的位置，还需二次精准测量，然后根据测量数据进行定制，而后上门安装。这个复杂的过程，没有分布各地的经销商体系支持是无法在线上通过网购来单独实现的。复杂家具的售后安装也是同样的问题。

难点之二：市场价格无法统一，难以透明化。家居建材行业的产品价格是不统一的，也不透明。这与网购要求的“有图有真相”的明码标价有着严重的冲突：标价过高，网购不占优势；标价过低，那些必须高价才有利润的地区经销商就会造反。所以说，解决家居建材商品在网上的标价问题，是行业电商化进程中的一大挑战。

难点之三：实物体验仍是销售之关键。简单列举一下原因：1.客单价高，不看到实物不放心；2.非标准品，需要实地看样；3.最主要的，家居建材商品消费者购买的就是一种感觉，家具尤其如此。对纯网购电商来说，这是致命的障碍；而对传统渠道而言，这可能是绝佳的阻击电商进攻的防线。

难点之四：由于物流成本高而增加购买风险。试想买一套组合沙发，或买一套卧室组合家具，从生产基地通过物流发给你，暂不考虑以上陈述的其他问题，如果你不满意怎么办？退回去的话，且不说复杂的包装及其费用，单来回运费可能就是好几千。你愿意承担这样的风险吗？

在移动互联网时代 家居电商已不可孤立发展  

应对措施一：寻求合作 借力生长

    针对家装电商的配送难、安装难等痛点，呆鸡哥应运而生。

呆鸡哥(daijige.com)是智乘（浙江）网络科技有限公司的旗下品牌，致力于打造家居售后服务标杆平台，通过资源共享、资源对接，构建“线上+线下”、“专业化+标准化+个性化”服务体系，为企业、商家提供以“配送、安装、维修、返修、保养、售后码”为主要服务内容的一站式售后解决方案。

应对措施二：资源整合 强强联合

呆鸡哥拥有覆盖全国的供应商及师傅资源，未来这些资源还保持持续增长，家装电商可以按照自己需求找到供应链上下游资源并达成合作，实现真正的双赢战略。