迎合网购发达的中国市场，为了满足消费配送、安装、维修、拆卸、返货等需求，呆鸡哥家居售后服务平台应运而生。

对于家居售后服务平台来说，无论淡旺季都要突破地理区域的限制，随时随地找到合适的师傅为用户上门服务。这离不开数据的支持，平台供需平衡策略的制定，客户、师傅的精细化运营和管理都需要数据作为依据。

呆鸡哥售后管理系统可以满足企业以及商家深度、个性的需求，丰富的售后资源可以帮助小微型企业更加完善售后服务及服务区域最大化；精准定位每一个服务流程，让三方无忧；线上资金担保、线下服务保险更加有保障！

订单管理

订单全程可视，服务节点全程跟踪，随时查询订单信息，售后服务安全可靠。

门店管理

企业可绑定经销商或门店，在线下单出货，实时生成售后订单，减少录单成本。

异常跟进

服务过程实时监控，服务节点全程跟踪，异常问题系统多方式及时提醒。

数据服务

专业数据分析系统，为企业及商家提供订单、客户等多种可视化数据分析，及多维度报表统计，帮助企业和商家洞察行业趋势，提高决策效率。

通过数据看板，业务人员可对观测客户下单、师傅接单等核心指标的日常数据，从而对平台供需情况拥有一个直观的了解，从而帮助业务人员根据看板数据，补充深入数据分析的方向。同时，数据看板的搭建对业务人员具有预警的作用，当某一指标数据异于平均水平时，可快速发现，及时处理。

模型分析可使运营人员根据实际情况，多角度地对平台供需状态展开灵活分析，从而制定针对性的运营策略。例如，运营人员可通过事件分析，以自定义指标的分析方式，分析客户下单后的流转情况，准确把握平台师傅的接单情况。

呆鸡哥平台为用户提供包括家具、灯器、净水器等多品类的售后服务，所以，需要从多个维度对平台的供需状态展开分析，从而针对具体品类制定相应的精细化运营策略，提升企业资源分配效率。

好的师傅是呆鸡哥家居售后服务平台的核心资产，需要投入精力进行培养和保持，从而实现长久稳定的业绩增长。呆鸡哥以高效率推动、高品质完工、务实诚信的服务态度为目标，按照师傅服务质量管理体系，从服务效率、服务诚信、服务品质等三个维度制定标准化服务规范；利用大数据和云计算技术，多维度分析师傅行为轨迹，根据师傅的服务质量、服务能力、服务标签筛选优质师傅。

其实，在实际操作中，供需平衡虽是难以实现的理想状态，但是通过深入缜密的数据分析、针对性的运营策略及策略效果的日常监测，呆鸡哥平台通过大量的数据分析可帮助家居企业提升供需两侧的数量，并通过策略改进逐渐接近平衡的最佳状态，最终实现量变。