随着人们消费模式的转变，家居建材的消费方式同样开始了向线上迁移，而在迁移的过程当中需要解决的一个主要问题就是如何解决用户体验不真实，不全面的问题。对于传统家装行业来说，如何将实体店价值最大化，优化用户购物体验，并同时搭建好线上模式与物流渠道，完善售后服务，将成为重要因素。

优化用户体验

我们可以将不同类型、风格、规格的商品进行虚拟货架的配置，通过将家居商品植入到不同的场景之中，让用户能够查看到商品放置在自己家的场景，换这种方式不仅能够带来用户体验的提升，还能减少出错率，并能够增加商品展示的数量，让用户有了更多的选择。

通过收集这类数据，可以变成未来商家进行商品推荐的渠道，再通过后续的数据跟踪和调查，我们能够了解用户的消费偏好等数据，通过对这些数据向用户推送各种对口的商品，那么家装行业在新零售时代将会变得更加智能和高效。

线上线下融合

新零售模式某种意义来讲是由传统电商的体验开始逐步落后于用户需求造成的。传统家装的销售基于线上和线下两种，线上基本上以商品详情的展示为主，线下的基本上是以实体店的模式为主。新零售时代，线上+线下的形式将得到进一步的创新和融合，线下体验产品，线上购买，再结合现代物流，将成为消费者购物的主要形式。

完善售后服务

家装产品与其他类型的商品不同，在运输、安装过程当中比较复杂，如果买到不合适的商品，进行调换的时候会出现很多问题。

呆鸡哥平台采用“互联网+资源整合”的理念，利用移动互联网技术连接企业、商家和师傅，实现B2B、B2C的服务模式，在全国范围内共享师傅服务资源，打破区域和时间限制，降低售后运作成本,提升服务效率，提高服务质量，通过提供一站式售后解决方案为不同垂直领域的客户赋能。

呆鸡哥售后管理系统可以满足企业以及商家深度、个性的需求，丰富的售后资源可以帮助小微型企业更加完善售后服务及服务区域最大化；精准定位每一个服务流程，让三方无忧；线上资金担保、线下服务保险更加有保障。