在家具销售环节中，体验消费非常重要，没有体验，消费者就难以下决心购买。而电子商务目前还难以满足消费者的体验需求，看网上的图片和介绍，并不足以让消费者对家具的质量、环保、工艺、售后服务等完全放心，都必须通过亲身体验方能证实。

体验感是传统专卖店得以生存的关键。同时体验感的缺乏也是目前目前不少家具电商纷纷从线上扩展至线下开体验店的原因之一。

对于家具企业而言，几年前电商的来袭，意味着营销环境的变化及如何应对这些变化。比如：如何利用网络来宣传、销售自己的产品；如何降低运营成本；如何抓住消费者更趋理性的购买心理。而从当前趋势来看，“电商+线下门店”的全渠道发展，似乎是家具企业发展的新方向。

相比电商家具品牌，传统家具品牌有其不可替代的优势。首先是品牌知名度，销售额前十的传统家具品牌几乎在线下都具备强大影响力，这种品牌影响力在一定程度上决定了销售情况。

再者，传统家具品牌拥有完整的生产链优势，可以参与活动的商品品种、库存数量普遍优于家具电商品牌，这也是传统家具品牌双11销量增长较快的重要原因之一。

在新零售兴起的背景之下，跨渠道的消费体验是必然趋势。笔者认为，随着线下品牌的全面电商化，未来家具电商品牌与传统家具品牌的界限会越来越模糊，最终还是回归到品牌与品牌之间的竞争。只有以产品和服务为核心，主动寻求突破，牢牢抓住客户，才是品牌在这个互联网时代立于不败之地的关键。

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