随着需求的变化,家装行业的师傅质量也是良莠不齐,除此之外,还有一部分人在观望行业的前景,那么作为合格的家装师傅,需要具备哪些技能呢?
一、专业的知识技能
1、安装技术
安装技术包含安装质量好、装的效率高两部分,一般如果想做家具装置的话可以到专业的家具装置校园学习,一般城市的技校都会与家具厂联合办学,校园有许多的家具样品可以供学员拆装,这种办法经过不断的拆装能够进步自己的装置水平与效率。
还有一种方式便是师傅带学徒的方式,一般是到当地的家具专卖店当学徒,跟着老的装置师傅边做边学,渐渐就会成熟起来。
2、维修技能
这里的维修指的是小磕碰的处理,如掉漆、划痕等小问题,作为一名合格的家具装置工是必须具有的技术,可以便于在运输过程中造成家具损坏的修补。
二、专业的工具装备
作为家具装置工要必需要装备的东西有:工具包、电动螺丝刀、美刀、自喷漆、内六角专用装置东西、电动车、作业服、鞋套等等。
三、服务意识
作为一名家具安装工,如果把方针定位在把家具装好,那还不够,家具安装作业自身是一种服务,服务的对象是客户,服务的方针应该是服务后客户百分百的满足。
如将家具装置好后,现场的清理,家具日常保养常识的解说等都可以带来客户满足度的提高。如果不把服务客户满足当成家具装置的最终方针那就不是一个合格的家装师傅。安装服务的一致着装,鞋套的使用也是服务意识的一种外在体现,也是最基本的服务意识表现。
以上三项基础素质如果已经具有了,那么师傅们更高的追求是经过服务出售家具产品、家具保养产品,便是抓住每一次与客户触摸的时机展开服务营销,这样既处理了客户的需求,也能提高自身专业技能。