虽然当代社会无论是什么产品,更新换代的速度都越来越快,但是有些大家电产品,由于成本较高,更换过程复杂,人们通常只有在产品彻底损坏无法再继续使用的时候,才会选择换新。
今年1月10日,中国家用电器协会正式发布了《家用电器安全使用年限》系列标准,明确了一些主要大家电产品的“寿命”,其中涵盖冰箱、酒柜、空调、洗衣机、吸油烟机、燃气灶、电热水器等产品。
这一标准的实施,将会给家电市场带来什么样的影响?
一、帮助建立完善的回收体系
在了解到家电产品的安全使用年限后,部分消费者会选择淘汰家中的老家电,进而会影响到家电回收市场。
淘汰旧产品更换新产品,会刺激家电回收市场的发展,完善家电回收的流程以及监督,《家用电器安全使用年限》的实施,可以促进回收渠道的规范化,建立更加完善的回收体系。
二、促进提升售后服务
尽管《家用电器安全使用年限》中提到的并非产品的质保年限,不会直接给生产者、经销商等相关方的法律责任带来改变,产品质保年限仍为企业对消费者做出的产品维修、更换、退货等承诺。但《家用电器安全使用年限》的实施,仍可间接的提高家电品牌的售后服务。
一方面,可以引导用户对超限的电器进行换新,减少对售后付费维修的人员负担。
另一方面,长时间使用的家电产品存在安全隐患,品牌也有必要提醒消费者适时更换产品,可以通过提供更好的售后服务来进行。
三、引导消费者换新,带动市场
根据标准的规定,制造商应对其设计的冰箱、空调、洗衣机、吸油烟机、燃气灶的安全使用年限予以说明。
也就是说,消费者在购买大家电产品后,能够了解到该产品的安全使用年限,在大家电产品使用年限到期后,可以根据需求选择更换新电器,不仅保障消费者使用产品的安全和体验,客观上也会带动家电行业的发展。
规定大家电的使用年限在一定程度上促进了家电市场的正向发展,能够有效缓解废旧家电发生危险事故现象的出现,所以无论是商家还是消费者本身,都应该积极响应标准的实施。