互联网的加持,打破了家电清洗信息不对称的局面,为家居消费者与专业清洗师傅展示一个开放平台,实现服务供需平衡。呆鸡哥家居售后服务平台融合了大量优秀的售后师傅资源,师傅分布全国各地,服务质量和综合评分可视化。依靠大数据作为支撑,为消费者提供快速响应、价格透明、服务专业、交易保障的家电清洗服务。
家电消费在家庭支出的比重不断增长,随之而来的售后服务需求旺盛。目前专业的互联网家居售后服务行业处于发展阶段,虽然数量不多,但不乏业务体系成熟的平台。
呆鸡哥目前全国售后有超过10万名师傅,覆盖全国至少1368个区县,家居服务商/城市220多家;服务涵盖了家具、卫浴、晾衣架、窗帘、灯具、健身器材、智能锁安装和售后等36个领域,呆鸡哥通过雄厚的技术实力与创新服务模式帮助企业与师傅构建一套完整的售后服务体系。
区别于传统用工方式,呆鸡哥售后服务平台一般采用“技能共享”模式。也就是说,全国各地的师傅通过互联网渠道,经过层层认证审核与技能考核,成为平台的入驻师傅。平台根据用户的订单信息,基于LBS定位系统就近匹配师傅。师傅根据时间地点等安排,可自主报价接单。接到你的空调清洗订单的师傅,可能就住在你楼下。
在如今注重消费体验的互联网时代,专业的线上家电清洗服务需求还将持续增长。未来,5G技术落地、移动互联网技术走向成熟,线上家居服务越发完善,互联网将渗透进家居生活的每一个角落。互联网给家居生活带来的,不仅是足不出户、一键下单的便利,更是背后的数据交互给予的良好体验。