产业创新和消费升级不断往纵深发展,新零售呈现出重塑线下体验的新门店、智慧赋能的新技术、跨界融合的新物种的新趋势。在这样的大背景下,流量来源发生变化,新技术引领的技术赋能开始发挥作用。
由此,行业的下半场将出现很多新命题,原有的商业逻辑会不断遭受挑战。上半场使用的商业逻辑、曾经使得企业取得成功的要素,在下半场可能成为其发展的阻碍。
例如仅以过度的门店扩张来驱动发展,对产品价值不够重视,或者说认为渠道价值大于产品价值,过于关注成本而忽略用户思维等。最终,以用户驱动和用户体验为导向来开展企业未来战略和运营将是商业本质的一次回归。
从以前的“人找货”,到现在的“货找人”,新零售时代的来临让家居企业从“坐商”变成“走商”,大家挤破头脑寻找消费者的足迹。
由此,线上电商和线下卖场从对抗走向融合,销售渠道不断下沉,消费者圈层被再度细分,社区店、智慧门店、一站式超集店等多样化的门店形式遍地开花,场景营销、数据营销等品牌营销服务企业顺风而起,为的是满足不同消费者的需求,抢占更多流量入口。
站在更广义的层面上来看,共享家居、全屋定制、整装等形式的出现也可以理解为家居行业新零售的变化体现。
呆鸡哥认为,新零售不是单纯将门店进行重新装修和选品布局的更换,也不是简单的云货架、导购机器人之类智能设备的添加,更不是盲目的业务扩展和跨界布局。新零售不光是解决流量来源问题,更应该落地到交付终端,是整个产业链条效率的提升。
随着线下品牌的全面电商化,未来家具电商品牌与传统家具品牌的界限会越来越模糊,最终还是回归到品牌与品牌之间的竞争。只有以产品和服务为核心,主动寻求突破,牢牢抓住客户,才是品牌在这个互联网时代立于不败之地的关键。
呆鸡哥售后管理系统可以满足企业以及商家深度、个性的需求,丰富的售后资源可以帮助小微型企业更加完善售后服务及服务区域最大化;精准定位每一个服务流程,让三方无忧;线上资金担保、线下服务保险更加有保障!